Die euromicron Tochter telent GmbH hat mit der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee einen mehrjährigen Managed-Services-Vertrag geschlossen. Dieser umfasst die Übernahme der gesamten Richtfunkinfrastruktur, die Gewährleistung des laufenden Betriebs sowie kontinuierliche Überwachung und Wartung. Damit sorgt telent für höchste Sicherheit und größtmögliche Verfügbarkeit innerhalb des Filialnetzes.
Seit Januar 2012 hat die telent GmbH - ein Unternehmen der euromicron Gruppe - im Rahmen eines Managed-Services-Vertrages den Betrieb und die Überwachung des Richtfunknetzes für die Datenverbindungen im Filialnetz der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee übernommen. Im Network Management Center (NOC) der telent in Backnang wird das Richtfunknetz der Kreissparkasse 365 Tage im Jahr rund um die Uhr überwacht. Ebenso werden notwendige Serviceeinsätze von hier aus gesteuert oder Konfigurationen kurzfristig über das Netzmanagementsystem realisiert.
„Die Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee stellt höchste Ansprüche an die Verfügbarkeit ihres Datennetzes zwischen der Hauptgeschäftsstelle und den 16 Filialen. Die erforderliche, hohe Verfügbarkeit kann nur durch eine echte Medienredundanz erreicht werden. Jede Geschäftsstelle ist über Richtfunk und zusätzlich über ISDN-Leitungen als Backup angebunden“, erläutert der zuständige Senior Account Manager bei der telent GmbH.
Der telent-Service-Point in München gewährleistet die Einhaltung der Service-Level-Agreement-Zeiten (SLAs). Die hohen Ansprüche der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee an die Netzverfügbarkeit wurden in einem langjährigen Managed-Services-Vertrag mit klar definierten Service-Level-Agreement-Zeiten festgelegt. „Um schnell reagieren zu können, übernimmt unser Stützpunkt in München alle anstehenden Serviceeinsätze und ist bei Bedarf schnell vor Ort“, erläutert der telent Senior Account Manager.
„Neben der hohen Verfügbarkeit schätzen wir die schnellen Prozesse und den individuellen Einsatz von telent“, sagt Herbert Schubert, Leiter Zentrale Dienste bei der Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee. „Eine besondere Herausforderung ist die Lage unseres Netzes mitten in den oberbayerischen Voralpen. Aufgrund der im Winter 2011/12 extremen Wetterbedingungen auf dem Wendelstein mussten Spezialkräfte von telent die Richtfunkantennen sogar enteisen, um eine mögliche Leistungsbeeinträchtigung der Verbindungen zwischen den Filialen zu verhindern.“
Die telent GmbH (www.telent.de) – ein Unternehmen der euromicron Gruppe – ist ein herstellerunabhängiger Anbieter von Lösungen rund um Netze und Systeme für die betriebliche und sicherheitsrelevante Kommunikation. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei Konzeption, Planung, Installation, Integration, Betrieb und Wartung sowie mit weiterführenden, flächendeckenden Services. Schwerpunkte sind IP-Technik für Betriebsnetze, Netz- und Asset-Management sowie PMR-Lösungen.?telent verfügt über hochqualifizierte Mitarbeiter an den Standorten Backnang, Teltow und Radeberg sowie weiteren zehn Niederlassungen in Deutschland. Die Kunden sind Behörden und Unternehmen, insbesondere aus den Branchen Bahn, Verkehrsinfrastruktur, Energieversorgung, IT und Telekommunikation.
Die euromicron AG (www.euromicron.de) ist ein Komplett-Lösungsanbieter für Kommunikations-, Übertragungs-, Daten- und Sicherheitsnetzwerke. Die Netzwerk-Infrastrukturen von euromicron integrieren Sprach-, Bild- und Datenübertragungen drahtlos, über Kupferkabel und mittels Glasfasertechnologien. Auf diesen zukunftssicheren Netzwerkinfrastrukturen baut die euromicron ihre marktführenden Applikationen wie Sicherheits-, Kontroll-, Healthcare- oder Überwachungssysteme auf. Basierend auf der Kompetenz als Entwickler und Hersteller von Glasfaserkomponenten ist die euromicron AG eine wachstums- und ertragsstarke Unternehmensgruppe, börsennotiert, mittelständisch geprägt, fokussiert auf operatives Wachstum, Integration sowie weitere Marktdurchdringung, Internationalisierung und Expansion.